Wsparcie dla firm

Wsparcie dla firm

 

wsparcie dla firm reklamacjeCzy wiesz, że nie zawsze musisz uznać reklamację od konsumenta lub przedsiębiorcy?

Sprzedaż konsumencka: Art. 557. § 1. Sprzedawca jest zwolniony od odpowiedzialności z tytułu rękojmi, jeżeli kupujący wiedział o wadzie w chwili zawarcia umowy.

Sprzedaż B2B: Art. 563. § 1. Przy sprzedaży między przedsiębiorcami kupujący traci uprawnienia z tytułu rękojmi, jeżeli nie zbadał rzeczy w czasie i w sposób przyjęty przy rzeczach tego rodzaju i nie zawiadomił niezwłocznie sprzedawcy o wadzie, a w wypadku gdy wada wyszła na jaw dopiero później – jeżeli nie zawiadomił sprzedawcy niezwłocznie po jej stwierdzeniu.

 

Pomoc w obsłudze reklamacji

pomoc w obsłudze reklamacjiZapraszamy do skorzystania z naszych usług doradczych dotyczących obsługi reklamacji. Jeżeli nie wiesz, jak poradzić sobie z reklamacją zgłoszoną przez konsumenta lub innego przedsiębiorcy, jeżeli nie masz kompetentnych pracowników obsługujących reklamację, to u nas znajdziesz odpowiednie wsparcie. Zobacz więcej na temat pomocy w obsłudze reklamacji.

Doradztwo w obsłudze reklamacji

doradztwo w obsłudze reklamacjiJeżeli masz już swój wyspecjalizowany zespół, ale chcesz wprowadzić pewne usprawnienia, które pozwolą Ci osiągnąć zamierzony cel, to zwróć się do nas. Dokonamy audytu w Twojej organizacji i zaproponujemy Ci skuteczne rozwiązania usprawniające obsługę reklamacji w Twojej firmie.

Zanim podejmiesz decyzję napisz do nas na adres Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. i opisz z czym masz problem. W odpowiedzi dowiesz się, co możemy dla Ciebie zrobić i dopiero wtedy sam zdecydujesz o formie współpracy.

Zapraszamy!

Related Articles

Obsługa reklamacji - akty prawne

Obsługa reklamacji - follow up

Zaawansowana obsługa reklamacji

Informacje

Szkolenia otwarte odbywają się pod adresem:
ZOO TEAM
ul. Na Szańcach 7, 50-320 Wrocław
Tel. +48 781 324 894

Dane firmowe:
ZOO TEAM Sp. z o.o.
Ul. Niedźwiedzia 44/1, 54-233 Wrocław
NIP 8943161844, KRS 0000874091, REGON 387715118
Nr. konta: 79 1050 1575 1000 0090 8111 7856